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2020年3月底前,全国范围内为新老客户提供免费巡检服务一次,湖北地区延长至2020年6月底

发布时间:2020-03-01    浏览量:256

病毒无情人有情,赛维与您一起同担当,共守护!

关于赛维


赛维一直致力于服务客户,创造价值,秉承“我用心,您放心”的服务理念,成功为客户提供持续、安全、稳定的信息化服务。作为SAP金牌合作伙伴和SAP PCOE认证服务商,赛维愿意为您提供企业信息化规划、SAP实施&系统升级、企业信息化应用产品研发、IT综合运维服务。


愿景与使命


愿景:成为客户首选的企业信息化解决方案提供商
使命:以专业的信息技术服务,持续为客户带来管理效率提升与经营效益改善


客户痛点


老板的焦虑 :每到决策时,可靠数据少。机密数据多,泄密怎么办 ?友商水平高,我们差太远。IT人员多,为何还加人?
CIO的心声:预算这么少,何谈信息化。提过没人理,出事就找我 不比北上广,人员留不住。到处有隐患,谁能来帮我 ?
业务的抱怨: 网络又断了,今天要加班。系统不好用,只能手工算报表跑不出,耽误一上午。谁能教教我,系统怎么用?


赛维服务优势


我们为您提供一站式、管家式专业运维管理信誉服务,保障您的数据中心、SAP系统、应用系统的安全、稳定和可靠运行:
√信誉保障:10年以上的信息化运维经验,收获客户的满意与信任
√节省成本:节省客户IT人员配置,降低客户IT运维综合成本
√服务灵活:远程/电话/现场/赛维运维平台,需要什么服务,提供什么服务


服务范围


√SAP各产品运维服务(SAP S/4HANA、Hybris、BW/BO、SAP ECC 5.0/6.0、SAP R/3)
√SAP Basis运维服务(SAP系统、操作系统、数据库)
√开发类服务(SAP ABAP、JAVA)
√数据中心类服务(服务器、存储、虚拟化、网络)
√培训类服务(SAP SD、MM、PP、FICO、PS、QM、PM等全业务模块操作、ABAP开发、JAVA开发、SAP Basis日常操作培训、SAP新用户上岗培训等)


服务内容


√SAP日常操作问题咨询
√月结/年结支持及问题解决
√业务故障排查及问题处理
√业务系统使用定期巡检
√报表/程序/接口开发服务
√业务流程优化服务
√自定义开发功能优化
√SAP Basis操作问题答疑
√服务器/存储/网络巡检
√Linux操作系统故障处理
√虚拟化平台巡检及维护
√数据库日志分析及处理
√数据库备份/恢复
√SAP Client维护/拷贝/删除


服务方式


√电话会议支持
√邮件支持
√社交工具支持(微信群、QQ群)
√专职客户服务经理
√提供7X24小时热线电话咨询服务
√提供月度/年度运维和巡检服务报告
√可容纳100方同时在线的视频会议支持
√远程接入,实时解决用户问题
√协调原厂支持
√紧急故障现场支持
√提供SAP Solution Manager服务平台
√赛维运维服务平台


联系我们


电话:4008066666
邮箱:itsyb@savor.com.cn
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